Dünyanın önde gelen otomotiv firmalarından General Motors (GM), 132 bin aracını geri çağırma kararı aldığını duyurdu. Şirketten yapılan açıklamada, araçlarda tespit edilen teknik bir sorunun güvenlik riskleri yaratabileceği belirtilerek, bu kapsamda hızlı hareket edildiği ifade edildi.

Geri çağırma kararı, belirli model yıllarını kapsayan araçların fren sistemi ve elektronik bileşenlerinde yaşanan potansiyel bir arızayla ilişkilendiriliyor. Şirket, sorunun detaylarını paylaşmazken, kullanıcıların araçlarını yetkili servislere götürerek ücretsiz bakım ve onarım hizmeti alabileceğini açıkladı.

General Motors, araç sahiplerine doğrudan ulaşmak için kapsamlı bir bilgilendirme kampanyası başlattı. Araç sahiplerinin güvenliklerini öncelik olarak gördüklerini belirten GM yetkilileri, "Bu geri çağırma kararı, herhangi bir olası kazanın önüne geçmek ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak amacıyla alınmıştır" dedi.

Uzmanlar, geri çağırma kararının otomotiv sektöründe sık karşılaşılan bir durum olduğunu ancak GM gibi büyük bir firmanın bu kararı hızlı bir şekilde uygulamasının önemli olduğunu belirtiyor. Şirketin şeffaf bir iletişim stratejisi benimsemesi, kullanıcı güveni açısından olumlu bir adım olarak değerlendiriliyor.

Geri çağırma kapsamındaki araç sahiplerinin en kısa sürede yetkili servislerle iletişime geçmesi ve gerekli işlemleri yaptırması tavsiye ediliyor. General Motors, teknik sorunun giderilmesinin ardından araçların güvenli bir şekilde kullanılmaya devam edebileceğini vurguladı.